A adaptabilidade é a capacidade de lidar bem com situações novas ou cenários adversos, se ajustando e encarando essas situações com a perspectiva de oportunidade. Essa característica une a flexibilidade, coragem e a resiliência.

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TAGs: gestão de mudanças, abertura para novas ideias e perspectivas

Aprendizado contínuo

Aprendizado contínuo, ou lifelong learning, refere-se à prática de aprender de forma constante, de maneira  formal ou informal, e não se limita a adquirir novos conhecimentos, mas também envolve atualizar conhecimentos antigos e aplicá-los em contextos práticos. Esse conceito surge como uma resposta à necessidade humana de desenvolvimento contínuo em um mundo acelerado, tecnológico e repleto de informações.

A habilidade "Client Facing" refere-se à capacidade de interagir diretamente com os clientes, compreender suas necessidades e proporcionar soluções personalizadas.

Comunicação

Essa habilidade consiste em comunicar informações de maneira clara, concisa e relevante, tanto oralmente quanto por escrito, ajustando-se ao público-alvo. Uma comunicação eficaz é essencial para construir relacionamentos, resolver problemas, colaborar, liderar e alcançar sucesso em várias áreas da vida.

Facilitação é uma abordagem estruturada para a condução de reuniões, onde o facilitador guia os participantes através de uma série de etapas predefinidas para alcançar um resultado que seja criado, compreendido e aceito por todos. O objetivo é organizar e direcionar o processo de discussão e tomada de decisão, assegurando que os participantes contribuam de forma eficaz e que o resultado final seja um consenso coletivo.

Inteligência Artificial (IA) refere-se à capacidade de sistemas computacionais ou máquinas de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana. Isso inclui processos como aprendizado, raciocínio, percepção e tomada de decisão.

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TAGs: provedores de IA, IA generativa, prompts, GPT, Gemni

Prototipação é o processo de criar modelos iniciais ou representações de um produto, sistema ou conceito com o objetivo de testar, validar e refinar suas funcionalidades e design antes da produção final. Os protótipos podem variar em fidelidade e complexidade, desde esboços e modelos em baixa resolução até versões funcionais e detalhadas.

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TAGs: Figma, Maze, QuantUx, Useberry

Storytelling é a arte de contar histórias de maneira envolvente e significativa para comunicar uma mensagem, transmitir informações ou criar uma conexão emocional com o público. Essa técnica é usada em diversos contextos, como marketing, comunicação, educação e entretenimento, para tornar ideias e informações mais compreensíveis, memoráveis e impactantes.

A Pesquisa de Experiência do Usuário é o processo de investigar e entender as necessidades, comportamentos, motivações e contextos dos usuários para melhorar a experiência geral com um produto ou serviço. O objetivo da UX Research é fornecer informações e insights baseados em dados que orientam o design e o desenvolvimento de soluções mais eficazes e centradas no usuário.

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TAGs: pesquisa quantitativa e qualitativa, card sorting, questionários, entrevistas

A metodologia ágil é uma forma de gerir projetos e o desenvolvimento de produtos, que valoriza a colaboração, adaptabilidade e o feedback contínuo.  Os principais objetivos do ágil são: reduzir os desperdícios, melhoria contínua, foco na qualidade e entrega contínua de valor.

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TAGs: Scrum, Kanban, Lean

Arquitetura da Informação é um sistema que define como as informações são acessadas, apresentadas e interligadas, com o objetivo de facilitar o acesso ao conteúdo em um contexto de uso. Ela ajuda os usuários a entender sua posição, o que encontraram, os caminhos disponíveis e o que esperar ao seguir um caminho específico.

A habilidade de colaboração é a capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, lidando com equipes diversas e multidisciplinares, onde diferentes perspectivas são reunidas, enriquecendo discussões e decisões.

Data driven não é um método, mas uma cultura de gestão que se baseia em dados mensuráveis para tomar decisões. A abordagem utiliza dados e inteligência de negócios para decisões estratégicas, apoiada por uma análise e coleta eficiente de informações de mercado. Produzir conteúdos e tomar decisões com base nesse conhecimento caracteriza o conceito de Data Driven.

Retórica é a arte de elaborar e apresentar discursos persuasivos para vender uma ideia, produto ou a si mesmo, utilizando argumentação e técnicas discursivas para influenciar o público. Uma boa retórica combina argumentos racionais e emocionais, transmitindo credibilidade.

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Oratória, por sua vez, é a habilidade de comunicar um discurso com clareza e confiança, incluindo aspectos como tom de voz, expressão facial, postura e linguagem corporal. Uma boa oratória envolve tanto a comunicação verbal quanto a não-verbal.

Metodologias de design são abordagens estruturadas e sistemáticas usadas para resolver problemas e criar soluções inovadoras em projetos de design. Essas metodologias fornecem um conjunto de práticas, técnicas e processos para guiar o desenvolvimento de produtos, serviços ou sistemas, garantindo que as soluções sejam eficazes, funcionais e atendam às necessidades dos usuários.

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TAGs: Design Thinking, Lean Inception, Design Sprint

Essa habilidade refere-se à capacidade de assumir responsabilidade pelas próprias ações, cumprir compromissos e prestar contas dos resultados. Envolve ser confiável, assumir a responsabilidade pelos sucessos e fracassos, e agir de acordo com os valores e expectativas da organização.

É um método de avaliação que examina como os usuários interagem com um produto, sistema ou interface para identificar problemas de usabilidade e melhorar a experiência do usuário (UX). O objetivo é garantir que o design do produto seja intuitivo, eficiente e satisfatório para o público-alvo.

UX Writing é a prática de criar texto e conteúdo que melhoram a experiência do usuário em produtos digitais, como aplicativos, sites e sistemas. O objetivo do UX Writing é garantir que a comunicação seja clara, útil e eficiente, ajudando os usuários a navegar e interagir com o produto de maneira intuitiva e agradável.